Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Nirvesta Tromesa’nın kullanıcılarının kişisel verilerini nasıl topladığı, kullandığı ve koruduğuna dair bilgileri açıkça sunmak amacıyla hazırlanmıştır. Çevrimiçi eğitim platformumuzda, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı göstermeyi ve verilerini güvence altına almayı öncelikli bir sorumluluk olarak kabul ediyoruz.

Politikamız, verilerinizin toplanma ve işlenme süreçlerini şeffaf bir şekilde paylaşmayı amaçlar. Ayrıca, bu süreçlerin yasal çerçevelere uygun olup olmadığını anlamanızı sağlamak için net ve anlaşılır bir dil kullanmaya özen gösteriyoruz.

Bilgi Toplama Uygulamaları

Nirvesta Tromesa, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerini sağlamak amacıyla çeşitli türde bilgiler toplar. Bu bilgiler, hem kişisel hem de kişisel olmayan verilerden oluşabilir. Aşağıda, hangi tür bilgilerin toplandığı ve bu bilgilerin nasıl elde edildiği detaylı bir şekilde açıklanmıştır.

Toplanan Veri Türleri

Kişisel Bilgiler: Kayıt sırasında adınız, soyadınız, kullanıcı adı ve parola gibi bilgiler talep edilebilir. Bunun yanı sıra, eğitim hizmetlerinden faydalanırken sağladığınız bilgiler de bu kapsamdadır.
Teknik Bilgiler: Tarayıcı türü, IP adresi, işletim sistemi ve cihaz bilgileri gibi teknik veriler, platformun teknik performansını analiz etmek için toplanır.
Kullanım Verileri: Platform üzerindeki hareketleriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve tamamladığınız dersler gibi bilgiler, kullanıcı deneyimini geliştirmek adına takip edilir.

Bilgi Toplama Yöntemleri

Formlar: Hizmetlerimize kaydolurken veya bilgi talep ederken doldurduğunuz formlar aracılığıyla bilgi toplanır.
Çerezler: Platformumuz, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için çerezler kullanır.
Analitik Araçlar: Kullanıcı davranışlarını analiz etmek amacıyla üçüncü taraf analitik araçlar kullanılır. Bu araçlar, platformun daha sorunsuz çalışmasını sağlar.

Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri, platformumuzun temel işlevlerini gerçekleştirmek ve kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak için işliyoruz. Bu verilerin işlenme amaçları aşağıda detaylandırılmıştır:

Eğitim Hizmetlerinin Sağlanması: Ders içeriklerine erişiminizi sağlamak, ilerlemenizi takip etmek ve sertifikalarınızı düzenlemek gibi temel hizmetler için bilgileriniz kullanılır.
Platform İşlevselliğini Geliştirme: Kullanıcı geri bildirimlerini ve davranışlarını analiz ederek, platformu daha kullanıcı dostu hale getirmeye çalışıyoruz.
Öğrenim Deneyiminizi Kişiselleştirme: İlgi alanlarınıza göre öneriler sunmak ve eğitim yolculuğunuzu optimize etmek için verilerinizi değerlendiriyoruz.
Yasal Yükümlülüklere Uyum: Yasal düzenlemelere uygun hareket etmek ve gerekli durumlarda resmi makamlara bilgi sağlamak için veriler işlenebilir.

Üçüncü Taraf Veri Toplama

Platformumuz, bazı hizmetleri sunmak için üçüncü taraf araçlar ve hizmetlerle entegre çalışır. Bu hizmet sağlayıcılar, kullanıcı verilerini toplayabilir ve işleyebilir. Ancak, bu veriler yalnızca Nirvesta Tromesa’nın talimatlarına uygun olarak kullanılır.

Kullanılan Üçüncü Taraf Hizmetler

Analitik Araçlar: Kullanıcı hareketlerini anlamak ve platform performansını ölçmek için Google Analytics gibi araçlar kullanılır. Bu araçlar, yalnızca anonimleştirilmiş verileri işler.
Ödeme İşlemcileri: Eğitim içeriklerine erişim için yapılan ödemelerde üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları kullanılır. Bu sağlayıcılar, ödeme bilgilerinizin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.
Barındırma Hizmetleri: Platformumuzun çalışmasını destekleyen sunucu hizmetleri, kullanıcı verilerini güvenli bir şekilde saklar.

Bilgilerinizin Güvenliği

Kullanıcı bilgilerinin korunması, bizim için en öncelikli konulardan biridir. Bu nedenle, çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Amacımız, verilerinizin yetkisiz erişimden korunmasını ve yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanılmasını sağlamaktır.

Güvenlik Önlemleri

Şifreleme: Hassas bilgiler, aktarım sırasında şifrelenerek korunur. Böylece, üçüncü tarafların verilere erişimi engellenir.
Erişim Kontrolleri: Kullanıcı verilerine yalnızca yetkili personel erişebilir. Bu erişim, sıkı denetimlere tabidir.
Düzenli Denetimler: Güvenlik sistemlerimiz, potansiyel tehditlere karşı düzenli olarak test edilir ve güncellenir.

Ek Politikalar

Belirli kullanıcı grupları veya hizmetler için ek politikalar uygulanabilir. Örneğin, reşit olmayan kullanıcılar için daha sıkı veri koruma önlemleri alınır. Kurumsal müşterilerimiz için ise özel anlaşmalar devreye girebilir.

Kullanıcı Veri Kontrol Hakları

Kullanıcılar olarak, kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar arasında bilgilerinizin kopyasını talep etme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme veya verilerinizin tamamen silinmesini talep etme yer alır. Ayrıca, verilerinizi başka bir platforma taşıma hakkınız da bulunmaktadır.

Veri Koruma İçin Hukuki Çerçeve

Nirvesta Tromesa, veri işleme faaliyetlerini yürütürken geçerli tüm yasal düzenlemelere uyum sağlamaktadır. Özellikle, kullanıcı verilerinin korunması için yürürlükte olan ulusal ve uluslararası yasalara uygun hareket ediyoruz. Ayrıca, gerekirse bu düzenlemelere göre politikalarımızı güncelleriz.